|
Баллада о Госстрахе
или о том, как не попасть в ловушку обязательного автострахования.
В целом,
конечно, российский народ по старинке законопослушный. Вернее люди «старого
закала»: если написано в газете или передано по радио, то это обсуждению (о
правдоподобности) не подлежит. А если написано на вывеске организации, то
это вообще непререкаемо. Но вот тут-то и вся заковыка.
Ну вот,
например, возьмем Госстрах. Вы, наверное, подумаете - государственная
страховая компания. Это если думать по прежнему – по старинке. А теперь
Госстрах – это «совсем даже наоборот», как говаривал герой одного
популярного фильма. Ведь даже на рекламном плакате у него по всей стране
размещены множество разных ООО – обществ с ограниченной ответственностью и
написано «Под крылом солидной компании», еще бы написали - под солидной
«крышей». Зона влияния Госстраха в нашем регионе осуществляется частной
фирмочкой ООО ««Росгосстрах-Сибирь», руководство которой находится в
Новосибирске. А раз это ООО, то никакой это не Госстрах. Просто, как и
большинство частных фирм – «Мойстрах» собственный. И как у любого ООО
(общество с ограниченной ответственностью) – весь капитал принадлежит одному
(!) или максимум 3 – 4 учредителям (частным лицам). «Так при чем же здесь
государство?», - скажете вы. Вот именно – ни при чем! Как же горько могут
быть разочарованы люди, считавшие совершенно наоборот. Вывеска является
откровенным прикрытием уже ранее завоеванным авторитетом Государственной
страховой компании.
А вот,
что нам сообщается о Госстрахе в официальных источниках:
«Госстрах
- союзно-республиканская система органов государственного страхования в
бывшем СССР, осуществлявших операции личного и имущественного страхования,
объединявшая органы государственного страхования. В связи с распадом СССР в
1991 г. союзно-республиканская система органов государственного страхования
была упразднена, а Правление Госстраха СССР преобразовано в Российскую
государственную акционерную страховую компанию (1992 г.), 100% акций которой
принадлежат органу исполнительной власти - Госкомимуществу РФ».
Так как
же Вас называть уважаемый Госстрах?
Судя по
упаковке – все выглядит солидно. Но это только внешняя видимость. Из отзывов
людей, имевших несчастье быть их клиентами, выстраивается определенное
мнение, что это самая долго выплачиваемая компенсации за ущерб страховая
фирма. Если размер ущерба определил не работник Росгосстраха, то вполне
возможно, что страховое возмещение за ущерб вы не получите вообще (!). Как
вам это нравится? А вот так вот – если не наш «оценщик» определяет ущерб, то
всем остальным мы не верим и считаем, что другие «оценщики» хоть они и
называются независимыми, но оценивают ущербы не правильно. Такая у нас
принципиальная позиция. Не важно, что она расходится с законом, «Мойстрах» -
у себя я сам устанавливаю законы. Тому есть многочисленные примеры. Мы
приведем лишь несколько из них. Так, например, в 2005 году
бывший работник брестского завода «Цветотрон» —
член профсоюза работников радиоэлектронной промышленности (РЭП) Сергей
Ткачук, во время несчастного случая повредил пальцы правой руки. Он работал
у индивидуального предпринимателя по договору подряда. Поэтому, когда МРЭК
установила рабочему 50% потери трудоспособности и 3-ю группу инвалидности,
представительство Госстраха по г. Бресту отказалось выплатить страховые
суммы. Профсоюз РЭП помог своему активисту подготовить исковое заявление, а
впоследствии представлял в суде его интересы. Московский районный суд г.
Бреста полностью удовлетворил исковые требования работника. В результате
страховые суммы в возмещение вреда, причиненного источником повышенной
опасности при исполнении трудовых обязанностей, в полном объеме выплачены
пострадавшему работнику.
Ветеран войны и труда Голубева гор. Калининград
пишет в газету «Труд»: …«в 1992 году у меня кончился срок страховки (500)
рублей. По предложению инспектора Госстраха я оставила эту сумму в Госстрахе
для накопления. После деноминации я хотела бы ее забрать, но мне ответили,
что я могу забрать только проценты, а основную сумму лучше оставить, т.к.
оснований для ее выдачи нет. Может обратиться в суд или это бесполезно и
лучше оставить все внучке, в расчете, что государство когда-то все же с нами
рассчитается?» Бабушка! Какое государство? Оно только в названии этой
страховой фирмы.
Гражданин Зайков А.Г. из г. Топки Кемеровской
области в конце 2006 года после обращения в Госстрах для возмещения ущерба,
полученного в результате дорожно-транспортного происшествия, получил отказ в
возмещении ущерба по «уважительной» причине – оценка ущерба проведена не
специалистом Росгосстраха, а независимым специалистом. И это после месяца
бюрократических проволочек: «придите завтра», «начальник в командировке»,
«вы нас не поставили в известность письменно, а устное ваше извещение мы во
внимание не берем». Да и придя в Топкинское отделение Росгосстраха отношение
к клиентам вызывает просто оторопь. Письменное уведомление о проведении
независимым специалистом повторной оценки ущерба сотрудники Росгосстраха
трижды отказывались получить под роспись, мотивируя то одной, то другой
причиной. В третьем случае заведующая отделением отказалась взять это
уведомление мотивируя тем, что делом Зайкова занимается сотрудница, которой
в настоящее время нет на рабочем месте. На предложение взять уведомление и
передать той сотруднице, заведующая ответила: «А зачем мне это надо?»
Пришлось ждать ту, которая занимается этим делом. Одна из служащих после
нескольких телефонных звонков сказала: «Может нам телефон отключить, чтобы
он нам не мешал работать?» Есть сведения, что руководитель Топкинского
отделения Росгосстраха совместно с несколькими кредитными фирмами города
вменяют в обязанность страховать транспортные средства и свое здоровье
людям, берущим кредит в этих кредитных фирмах.
На форуме сайта
www.usedcars.ru
в 2004 году можно увидеть такое сообщение:
«Купил я тут Газель. Для дома, для семьи,
грузопассажирскую. Оформил аврогражданку в Росгосстрахе. Взяли 5650 (+-
копейки). Страховал на рынке в Автово. А вчера вызвал на дом агента, чтоб
Пассата застраховать. Попросил посчитать, сколько страховка на Газель
обойдётся? Насчитала девушка, где то 2900. На вопрос, почему другая тётя мне
5650 насчитала, она ответила, что та её как «маршрутку» посчитала.
Вопрос: реально ли вернуть переплаченную разницу».
Понятно, что автострахование вопрос непростой.
Но когда же в нашей стране научатся рыночным отношениям и в этой области?
Даже в условиях конкуренции такие старинные, а точнее «псевдостаринные»
фирмы умудряются работать из рук вон плохо. Может уже пора и компетентным
органам вмешаться? Да заодно с вопросом качества работы разобраться и по
присвоению чужой торговой марки.
Собственный корреспондент сайта
Г. Антонов |
